Estas Políticas de Privacidade aplicar-se-ão a todos os utilizadores cadastrados, seja qual for a natureza do cadastramento, integram os termos e condições gerais do uso do Páginas Web e contêm todas as informações de forma clara sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores e visitantes da plataforma Páginas Web a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.
O Páginas Web, dada a natureza dos serviços que presta, poderá acessar, coletar, armazenar e em alguns casos, revelar informações de seus utilizadores e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus sites, para terceiros, nomeadamente: empresas integrantes de seu grupo econômico, fornecedores, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por utilizadores cadastrados.
A primeira precaução para utilizar os serviços do Páginas Web é cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: apelido para operar no site do Páginas Web, nome, imagem pessoal, número de documento ou identificação válida e informação de contato (número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico etc.), dados bancários, Números de Identificação Fiscais (NIF) ou outra informação que permita identificar uma pessoa.
O Páginas Web poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo. O utilizador, ao cadastrar-se no Páginas Web, está ciente e concorda expressamente que este poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens electrónicas entre os usuários dentro da comunidade Páginas Web, com o objectivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações dentro desta. A qualquer momento o usuário cadastrado no Páginas Web poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas nas leis em vigor aplicáveis.
Para cliente de nossos clientes, nós coletamos os seguintes dados:
Informações de contacto, incluindo: nome; morada; número de telefone; endereço de e-mail;
Informações de compra e/ou pagamento incluindo: dados do cartão de crédito ou informações de pagamento semelhantes que pretende utilizar na sua compra; morada de faturação e entrega;
Informações sobre as suas compras, incluindo: os bens adquiridos e a quantidade dos mesmos;
Informações sobre e/ou para apoiar reclamações relacionadas com a Plataforma ou bens e/ou serviços adquiridos através da Plataforma;
Identificação (por exemplo, o passaporte) para verificação da identificação em determinadas circunstâncias, quando solicitar serviços pós-venda.
Plataformas de redes sociais caso opte por se inscrever numa conta da Plataforma através de uma conta de rede social. A informação específica que recebemos dependerá das suas configurações de privacidade na Plataforma, mas normalmente incluem informações públicas básicas do perfil, tais como:
- O seu nome de utilizador, alcunha (nickname) ou nome de utilizador nas redes sociais
- A sua foto de perfil nas redes sociais
- País
- Nome da empresa (se aplicável).
Terceiros que são por nós ou contratados para prestar serviços de verificação tais como a realização de verificações adequadas de fraude e "Conheça o seu Cliente" dos Compradores e Vendedores. Tal pode incluir o seu nome, endereço de e-mail, dados da empresa e informações de contacto.
Recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Verificação de registos de contas da Plataforma, incluindo a realização de verificações de fraude, segurança, "Conheça o seu Cliente" e combate ao branqueamento de capitais para aprovar as suas contas de Vendedor;
Verificar a sua elegibilidade como blogger ou influencer da Plataforma;
Criar/administrar contas de Comprador e Vendedor, incluindo disponibilizar dados de identificação de login e configurar contas de pagamento/transação;
Disponibilizar serviço de apoio ao cliente, respondendo às suas questões, feedback e gerindo reclamações e/ou litígios;
Disponibilizar/apoiar serviços gerais da Plataforma, facilitar a comunicação entre os Compradores e os Vendedores, tratamento de transações e pagamentos, avaliação de pedidos de pagamento adiantado de Vendedores e disponibilização de serviços de logística e de entrega;
Dar apoio nas declarações/pedidos de autorização do Comprador e/ou Vendedor, quando efetuados através da Plataforma;
Conceder benefícios com interesse aos membros, incluindo prémios pelo seu aniversário, ofertas e cupões para os membros, prémios para comemorar datas de aniversário, preços exclusivos para membros;
Verificar a sua identidade e as compras relacionadas com garantias do produto ou outras reclamações pós-venda;
Avaliar e monitorizar os riscos de transação e segurança da conta de Compradores e Vendedores, detetando e prevenindo fraudes, branqueamento de capitais e outros incidentes de segurança;
Enviar e exibir marketing e publicidade personalizados, que julgamos lhe podem interessar com base na forma como utiliza a Plataforma, os seus registos de navegação e histórico de pedidos (podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para enviar marketing e publicidade com base nas suas atividades e interesses de navegação (consulte a secção E. COOKIES infra para obter mais informações).;
Realizar pesquisas e análises para garantir a segurança da nossa Plataforma, para melhorar o conteúdo e apresentação da Plataforma, e para melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços;
Também podemos utilizar as suas informações pessoais para outros fins que não sejam incompatíveis com os fins que aqui lhe divulgamos se e quando tal for permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Manteremos as suas informações pessoais enquanto tivermos uma necessidade comercial legítima para o fazer, para lhe fornecer serviços ou produtos, conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima para tratar as suas informações pessoais, estas serão eliminadas ou anonimizadas, ou se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em ficheiros de backup), armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e asseguraremos que esta não será sujeito a qualquer outro tratamento até que a sua eliminação seja possível. O tempo pelo qual os seus dados são mantidos também dependerá de como o utilizador usar o nosso site (por exemplo, se este se encontra inscrito como membro ou se está apenas a visitar o nosso site como convidado) e da forma como a informação disponibilizada pelo utilizador é utilizada. Por exemplo, se o utilizador é um membro registado, certos dados serão retidos por um período de tempo após a cessação ou eliminação da sua conta, a fim de cumprir as leis aplicáveis ou em caso de litígios. Noutros casos, o período de conservação pode ser determinado de acordo com a sua atividade na Plataforma ou para cumprir um período de tempo específico de arbitragem/resolver um litígio.
Esta secção explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (doravante designados coletivamente de "cookies") para o reconhecer quando visita a nossa Plataforma. Explica o que são estas tecnologias e por que é que as utilizamos, bem como o seu direito de os controlar.
Ao cadastrar-se, o utilizador manifesta conhecer estas políticas de privacidade, assim como os termos e condições e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e actualizar seus dados pessoais. O utilizador garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais e se compromete a mantê-los devidamente actualizados. Uma vez cadastrado no Páginas Web, o utilizador poderá revisar e actualizar as seguintes informações fornecidas durante o processo de cadastro: Nome de utilizador e endereço de e-mail. Informações de cadastro e contacto, como número de telefone e endereço físico, senha pessoal sem prejuízo das mudanças que efectue. O Páginas Web conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes. Em casos excepcionais, em conformidade com a legislação Angolana aplicável, serão mantidos nos arquivos do Páginas Web os dados pessoais de utilizadores que nos tenham requerido expressamente sua remoção, com o objectivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e condições gerais de uso. Os utilizadores devem actualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que outros utilizadores possam contactá-los quando realizarem uma negociação.