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Política de Privacidade

Estas Políticas de Privacidade aplicar-se-ão a todos os utilizadores cadastrados, seja qual for a natureza do cadastramento, integram os termos e condições gerais do uso do Páginas Web e contêm todas as informações de forma clara sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores e visitantes da plataforma Páginas Web a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.

O Páginas Web, dada a natureza dos serviços que presta, poderá acessar, coletar, armazenar e em alguns casos, revelar informações de seus utilizadores e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus sites, para terceiros, nomeadamente: empresas integrantes de seu grupo econômico, fornecedores, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por utilizadores cadastrados.



Coleta e armazenamento de dados pessoais

- Clientes Páginas Web


A primeira precaução para utilizar os serviços do Páginas Web é cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: apelido para operar no site do Páginas Web, nome, imagem pessoal, número de documento ou identificação válida e informação de contato (número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico etc.), dados bancários, Números de Identificação Fiscais (NIF) ou outra informação que permita identificar uma pessoa.


O Páginas Web poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo. O utilizador, ao cadastrar-se no Páginas Web, está ciente e concorda expressamente que este poderá intermediar e armazenar as trocas de mensagens electrónicas entre os usuários dentro da comunidade Páginas Web, com o objectivo principal de proporcionar a segurança nas relações e comunicações dentro desta. A qualquer momento o usuário cadastrado no Páginas Web poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas nas leis em vigor aplicáveis.


- Clientes de Empresas Hospedados no Páginas Web


Para cliente de nossos clientes, nós coletamos os seguintes dados:
Informações de contacto, incluindo: nome; morada; número de telefone; endereço de e-mail;
Informações de compra e/ou pagamento incluindo: dados do cartão de crédito ou informações de pagamento semelhantes que pretende utilizar na sua compra; morada de faturação e entrega;
Informações sobre as suas compras, incluindo: os bens adquiridos e a quantidade dos mesmos;
Informações sobre e/ou para apoiar reclamações relacionadas com a Plataforma ou bens e/ou serviços adquiridos através da Plataforma;
Identificação (por exemplo, o passaporte) para verificação da identificação em determinadas circunstâncias, quando solicitar serviços pós-venda.



Informação que Recebemos de Terceiros:


Plataformas de redes sociais caso opte por se inscrever numa conta da Plataforma através de uma conta de rede social. A informação específica que recebemos dependerá das suas configurações de privacidade na Plataforma, mas normalmente incluem informações públicas básicas do perfil, tais como:
- O seu nome de utilizador, alcunha (nickname) ou nome de utilizador nas redes sociais
- A sua foto de perfil nas redes sociais
- País
- Nome da empresa (se aplicável).
Terceiros que são por nós ou contratados para prestar serviços de verificação tais como a realização de verificações adequadas de fraude e "Conheça o seu Cliente" dos Compradores e Vendedores. Tal pode incluir o seu nome, endereço de e-mail, dados da empresa e informações de contacto.




UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS


Recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Verificação de registos de contas da Plataforma, incluindo a realização de verificações de fraude, segurança, "Conheça o seu Cliente" e combate ao branqueamento de capitais para aprovar as suas contas de Vendedor;
Verificar a sua elegibilidade como blogger ou influencer da Plataforma;
Criar/administrar contas de Comprador e Vendedor, incluindo disponibilizar dados de identificação de login e configurar contas de pagamento/transação;
Disponibilizar serviço de apoio ao cliente, respondendo às suas questões, feedback e gerindo reclamações e/ou litígios;
Disponibilizar/apoiar serviços gerais da Plataforma, facilitar a comunicação entre os Compradores e os Vendedores, tratamento de transações e pagamentos, avaliação de pedidos de pagamento adiantado de Vendedores e disponibilização de serviços de logística e de entrega;
Dar apoio nas declarações/pedidos de autorização do Comprador e/ou Vendedor, quando efetuados através da Plataforma;
Conceder benefícios com interesse aos membros, incluindo prémios pelo seu aniversário, ofertas e cupões para os membros, prémios para comemorar datas de aniversário, preços exclusivos para membros;
Verificar a sua identidade e as compras relacionadas com garantias do produto ou outras reclamações pós-venda;
Avaliar e monitorizar os riscos de transação e segurança da conta de Compradores e Vendedores, detetando e prevenindo fraudes, branqueamento de capitais e outros incidentes de segurança;
Enviar e exibir marketing e publicidade personalizados, que julgamos lhe podem interessar com base na forma como utiliza a Plataforma, os seus registos de navegação e histórico de pedidos (podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para enviar marketing e publicidade com base nas suas atividades e interesses de navegação (consulte a secção E. COOKIES infra para obter mais informações).;
Realizar pesquisas e análises para garantir a segurança da nossa Plataforma, para melhorar o conteúdo e apresentação da Plataforma, e para melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços;
Também podemos utilizar as suas informações pessoais para outros fins que não sejam incompatíveis com os fins que aqui lhe divulgamos se e quando tal for permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.



DIVULGAÇÃO OU PARTILHA DE DADOS PESSOAIS


Divulgamos/partilhamos informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:


Parceiros e fornecedores de serviços e/ou afiliados terceiros contratados por, ou que se encontrem a trabalhar connosco, para nos ajudar a prestar serviços aos visitantes/utilizadores ou que, de outra forma, tratam informações pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou que lhe sejam notificados aquando da recolha das suas informações pessoais. As categorias destes parceiros e prestadores de serviços incluem:
  • Os nossos parceiros comerciais (por exemplo, para que lhe possam oferecer descontos ou ofertas que possam interessar a Compradores ou potenciais Compradores) quando tiver autorizado a receção de tais informações, se tal for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis;
  • Parceiros de marketing e publicidade , como o Google, Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn, e prestadores de serviços de análise relacionados com o comportamento dos utilizadores, a fim de personalizar o conteúdo que estes veem ao visitar a nossa Plataforma, sempre que o Utilizador tiver consentido na recolha das suas informações através da utilização de Cookies para fins de análise e/ou publicidade. Estes parceiros podem combinar informações recolhidas na nossa Plataforma com dados sobre as suas próprias Plataformas e dados que tenham recolhido de outros sites ou através de outras fontes, a fim de realizar publicidade personalizada. As atividades de tratamento destas Plataformas de marketing de terceiros regem-se pelas suas próprias políticas de privacidade, e não por esta Política de Privacidade;
  • Prestadores de serviços de pagamento que prestam serviços de processamento de pagamentos. As atividades dos prestadores de serviços de pagamento podem ser regidas pelas suas próprias políticas de privacidade e não por esta Política de Privacidade;
  • Para os nossos consultores profissionais, autoridades policiais, seguradoras, autoridades governamentais e reguladores bem como outras organizações quando julgarmos necessário para cumprir as leis aplicáveis ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa dos nossos direitos legais ou proteger os nossos interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa; ou conforme exigido ou permitido de outra forma pelas leis aplicáveis.
  • Para qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação. Mantemos relações comerciais com outras partes e sites para lhe disponibilizar produtos e serviços que não oferecemos. Damos-lhe acesso a estas outras partes e aos seus respetivos sites, através de hiperlinks para esses mesmos sites na nossa Plataforma ou através da oferta de sites "de marca partilhada" nos quais nós e outras partes partilhamos o mesmo Localizador Uniforme de Recursos (URL), nome de domínio ou páginas num nome de domínio na Internet. Em certos casos, pode ser necessário que o utilizador envie informações pessoais para registar ou solicitar produtos ou serviços fornecidos por tais terceiros ou parceiros de marca partilhada. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites destes terceiros ou sites de marca partilhada. As políticas de privacidade dessas outras partes podem diferir das nossas e não temos controlo sobre as informações que o utilizador envia a tais terceiros. O utilizador deve ler a política de privacidade relevante desses mesmos sites de terceiros e sites de marca partilhada antes de responder a quaisquer ofertas, produtos ou serviços anunciados por tais partes.



CONSERVAÇÃO


Manteremos as suas informações pessoais enquanto tivermos uma necessidade comercial legítima para o fazer, para lhe fornecer serviços ou produtos, conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima para tratar as suas informações pessoais, estas serão eliminadas ou anonimizadas, ou se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em ficheiros de backup), armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e asseguraremos que esta não será sujeito a qualquer outro tratamento até que a sua eliminação seja possível. O tempo pelo qual os seus dados são mantidos também dependerá de como o utilizador usar o nosso site (por exemplo, se este se encontra inscrito como membro ou se está apenas a visitar o nosso site como convidado) e da forma como a informação disponibilizada pelo utilizador é utilizada. Por exemplo, se o utilizador é um membro registado, certos dados serão retidos por um período de tempo após a cessação ou eliminação da sua conta, a fim de cumprir as leis aplicáveis ou em caso de litígios. Noutros casos, o período de conservação pode ser determinado de acordo com a sua atividade na Plataforma ou para cumprir um período de tempo específico de arbitragem/resolver um litígio.



COOKIES


Esta secção explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (doravante designados coletivamente de "cookies") para o reconhecer quando visita a nossa Plataforma. Explica o que são estas tecnologias e por que é que as utilizamos, bem como o seu direito de os controlar.

  1. Consentimento e Cookies
    Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo.
  2. Tipos de Cookies
    Nós utilizamos cookies de sessão e cookies persistentes para análise de desempenho, personalização de conteúdo na Plataforma Páginas Web.
  3. Coleta de Dados
    Coletamos endereço IP, informações do dispositivo por meio dos cookies. Esses dados são utilizados para identificar e sugerir os melhores preços e análise de tendências.
  4. Compartilhamento com Empresas de Publicidade
    Podemos compartilhar dados coletados com parceiros de publicidade para personalização de anúncios



Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais


Ao cadastrar-se, o utilizador manifesta conhecer estas políticas de privacidade, assim como os termos e condições e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e actualizar seus dados pessoais. O utilizador garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais e se compromete a mantê-los devidamente actualizados. Uma vez cadastrado no Páginas Web, o utilizador poderá revisar e actualizar as seguintes informações fornecidas durante o processo de cadastro: Nome de utilizador e endereço de e-mail. Informações de cadastro e contacto, como número de telefone e endereço físico, senha pessoal sem prejuízo das mudanças que efectue. O Páginas Web conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes. Em casos excepcionais, em conformidade com a legislação Angolana aplicável, serão mantidos nos arquivos do Páginas Web os dados pessoais de utilizadores que nos tenham requerido expressamente sua remoção, com o objectivo de utilizá-los para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e condições gerais de uso. Os utilizadores devem actualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que outros utilizadores possam contactá-los quando realizarem uma negociação.